เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

วันจันทร์ที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

บทที่ 2 ข้อมูล สารสนเทศ และการจัดการ

2.1 ข้อมูลและสารสนเทศ

1) ข้อมูล

ข้อมูล(data) หมายถึง ข้อเท้จจริงหรือเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้น เช่น บันทึกข้อความ รายงานการประชุม เป็นต้น

2) สารสนเทศ

สารสนเทศ (information) หมายถึง ข้อมูลต่างที่ผ่านการประมวลผลแล้ว แม่นยำและตรงกับความต้องการของผู้ใช้ เช่น การห่าค่าเฉลี่ยของอุณหภูมิสูงสุดและต่ำสุดในแต่ละวัน

3) ลักษณะของข้อมูลที่ดี

ข้อมูลที่ดีและมีคุณภาพ มีความสมบูรณืในระดับที่เหมาะสมและต้องการของผู้ใช้ โดยข้อมูลที่ดีควรมีลักษณะดังนี้

-มีความถูกต้องแม่นยำ

- มีความสมบูรณ์ครบถ้วน

- ถูกต้อง รวดเร็ว และเป็นปัจจุบัน

- ความสอดคล้องของข้อมูล

4) ชนิดและลักษณะของข้อมูล

ข้อมุลที่ใช้ในการประมวลผลแบ่งออกเป็น 2 ชนิด ได้แก่

-ข้อมูลที่เป็นตัวเลข (numeric data) คือข้อมูลที่ใช้แทนจำนวนที่สามารถนำไปคำนวณได้ เขียนได้หลายรูปแบบ คือ

-ข้อมูลที่เป็นตัวเลข คือ ไม่มีจุดทศนิยม เช่น

1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 -1 -2 เป็นต้น

-เลขทศนิยม คือตัวเลขที่มีจุดทศนิยม ซึ่งอาจมีค่าเป็นจำนวนเต็ม เช่น
-8.2 64.20 0.82115 110.821564
สามารถเขียนได้ 2 รูปแบบ คือ
ก) แบบที่ใช้ทั่วไป เช่น 7.0, 35.73, 355.158, -41.89 เป็นต้น
ข) แบบที่ใช้งานทางวิทยาศาสตร์
- ข้อมูลที่เป็นตัวอักขระ (character data) คือ ข้อมูลที่เป็นตัวอักษรและไม่สามารถนำไปคำนวณได้ แต่นำมาเรียงต่อกันให้มีความหมายได้ เช่น ICT,COMPUTER,Network,internet เป็นต้น
Information and Communication Technology

5) ประเภทของข้อมูล

แบ่งข้อมูลได้ 2 ประเภทใหญ่ๆ ได้แก่

- ข้อมูลปฐมภูมิ (primary data) คือข้อมูลที่ได้จากการรวบรวมจากแหล่งข้อมูลโดยตรง จะมีความถูกต้อง ทันสมัย และเป็นปัจจุบ้น เช่น ข้อมูลจากการสมัภาษณ์

- ข้อมูลทุติยภูมิ (secondary data) คือ ข้อมูลที่มีผู้รวบรวมหรือเรียบเรียงไว้แล้ว ซึ่งสามารถนำมามใช้อ้างอิงได้ เช่น ข้อมูลสภาพอากาศจากกรมอุตุนิยมวิทยา

2.2 กระบวนการจัดการสารสนเทศ

เราสามารถแบ่งได้เป็น 2 ประเภท

1) การรวบรวมและตรวจสอบข้อมูล

-การรวบรวมข้อมูล ซึ่งใช้เทคโนโลยีช่วยในการจัดเก็บข้อมูล เช่น การป้อนข้อมูลเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์

- การตรวจสอบข้อมูล เมื่อมีการรวบรวมข้อมูลต้องมีการตรวจสอบข้อมูลเพื่อความถูกต้อง ซึ่งหากพบความผิดพลาดก็จะต้องแก้ไขอาจใช้สายตาของมนุษย์หรือใช้คอมพิวเตอร์ช่วยตรวจสอบ

2) การประมวลผลข้อมูล

ประกอบด้วยขั้นตอน ดังนี้

-การจัดกลุ่มข้อมูล ควรจัดกลุ่มเป็นหมวดหมูที่ชัดเจน เพื่อเตรียมไว้สำหรับในการสำหรับครั้งต่อไป

-การสรุปผลข้อมูล จัดเรียงข้อมูลที่มีความสำคัญตามลำดับตัวเลขหรือักขระเพื่อสะดวกและประหยัดเวลาในการค้นหาข้อมูล

-การสรุปผลข้อมูล หลังการจัดเรียงลำดับความสำคัญแล้ว ก็ควรสรุปข้อมูลเหล่านั้นให้กระชับและได้ใจความสำคัญ

3) การจัดเก็บข้อมูลและดูแลรักษาข้อมูล

ประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้

-การเก็บรักษาข้อมูล ประมวลผลแล้วมาบันทึกไว้ในสื่อบันทึกข้อมูลต่างๆ เช่น ฮาร์ดดิสก์

-การทำสำเนาข้อมูล การคัดลอกข้อมูลจากต้นฉบับเพื่อเก็บรักษา หากข้อมูลนั้นเสียหาย ก็สามารถนำข้อมูลที่ทำสำเนาไว้มาใช้ได้ในทันที

4) การแสดงข้อมูล

-การสื่อสารและเผยแพร่ข้อมูล ข้อมูลข่าวสาร ผู้ใช้งานก็สามารถนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์

-การปรับปรุงข้อมูล หลังจากที่ได้เผยแพร่ข้อมูลไปแล้ว ก็ควรมีการติดตามผลตอบกลับ เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไขให้ทันสมัยอยูาตลอดเวลา

2.3)ข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์

1)ระบบเลขฐานสอง

เนื่้องจากคอมพิวเตอร์ทำงานด้วยสัญญาณไฟฟ้าแทนตัวเลขศูนย์ (0) และหนึ่ง (1) โดยจะเรียกว่า บิด และเมื่อนำตัวเลขหลลายๆบิดมาเรียงต่อกัน (8 บิด เท่ากับ 1 ไบต์) จะใช้สร้างรหัสแทนจำนวน สัญลักษณ์ ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้

2) รหัสแทนข้อมูล

-รหัสแอสกี เป็นรหัสแทนข้อมูลด้วยเลขฐานสองจำนวน 8 บิด หรือเท่ากับ 1 ไบต์ ซึ่งหมายความว่าการแทนอักขระแต่ละตัวจะประกอบด้วยเลขฐานสอง 8 บิดเรียงกัน

-รหัสยูนิโค้ด เป็นรหัสแทนข้อมูลด้วยเลขฐานจำนวน 18 บิด เนื่องจากตัวอักษรบางประเภทเป็นตัวอักษรแบบรูปภาพ ด้วยเหตุนี้จึงได้สร้างรหัสใหม่ขึ้นมาแทน โดนแทนตัวอักขระได้ 65,536 ตัว และยังใช้แทนสัญลักษณ์กราฟิกสัญลักษณ์ทางคณิตศาสตร์ได้อีกด้วย

3) การจัดการจ้อมูลด้วยคอมพิวเตอร์

-บิด (bit) คือตัวเลขหลักใดหลักหนึ่งในระบบเลขฐานสอง (0 กับ 1) ซึ่งเป็นหน่วยที่เล็กที่สุดของข้อมูล
-ตัวอักขระ (character) คือ ตัวเลข ตัวอักษร หรือเครื่องหมายใดๆ แต่ละตัวจะต้องใช้เลขฐานสองจำนวน 8 บิด หรือ 1 ไบต์ ในการแทนข้อมูล
-เขตข้อมูล (field) คือ ข้อมูลที่เป็นตัวอักขระเรียงต่อกัน
-ระเบียนข้อมูล (record) คือ กลุ่มของเขตข้อมูลที่มีความเกี่ยวข้องกัน ตั้งแต่ 1 เขต ข้อมูลขึ้นไป
-แฟ้มข้อมูล (file) คือ กลุ่มของระเบียนข้อมูลที่มีความสัมพันธ์กัน ตั้งแต่หนึ่งระเบียนขึ้นไป
-ฐานข้อมูล (database) คือ เป็นทีรวบรวมแฟ้บข้อมูลหลายๆ แฟ้มเข้าด้วยกัน จะต้องมีความสัมพันธ์กันโดยใช้เขตข้อมูลที่เหมือนกันเป็นตัวเชื่อมระหว่างกัน

เขตข้อมูล

แฟ้มข้อมูล

ฐานข้อมูล

คำถาม

1. สุณิสา มีกี่บิด(bit) ?

วันอังคารที่ 25 มิถุนายน พ.ศ. 2556

บทที่ 1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.1 ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกอบด้วยสามคำ คือ "เทคโนโลยี" "สารสนเทศ" และ "การสื่อสาร" ซึ่งมีความหมายดังนี้

เทคโนโลยี (technology) การนำความรู้หรือวิทยาการทางด้านวิทยาศาสตร์ มาประยุกต์ในการพัฒนาเครื่องมือ เครื่องจักร วัสดุ หรือแม้กระทั่งสิ่งที่ไม่สามารถจับต้องได้ เช่น กระบวนการต่างๆ

สารสนเทศ (information) ข้อมูล ข้อเท็จจริง ความคิดเห็น หรือประสบการณ์ต่างที่ผ่าานการประมวลผลอย่างมีระบบ

การสื่อสาร (communication) การส่งข้อมูลข่าวสารโดยใช้อาศัยสื่อเป็นตัวกลางจากบุคคลหนึ่งหรือสถานที่หนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่งหรืออีกสถานที่หนึ่ง

เทคโนโลยีสารสนเทศ

เทคโลยีสารสนเทศ (Information Technology :IT) มาจากคำว่า "เทคโนโลยี" กับ "สารสนเทศ" เชื่อมต่อกัน ซึ่งหมายถึงการนำความรู้หรือวิทยาการทางวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ใช้ทางด้านเทคโลยีคอมพิวเตอร์

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Teachnology : ICT)

เมื่อนำค่าเหล่านี้มาเชื่อมต่อกันจะมีความหมายคือ การนำเทคโลยีคอมพิวเตอร์มาใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีการสื่อสารและโทรคมนาคม เพื่อผลิต เผยแพร่ และจัดเก็บสื่อสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว

1.2 ระบบสารสนเทศ

ระบบสารสนเทศ (Information system) เป็นระบบในการรวบรวม จัดเก็บ และจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ มี 5 ส่วนสำคัญ

1) ฮาร์ดแวร์

ฮาร์ดแวร์ (hardware) เป็นเครื่องมือใช้ในการจัดการกับสารสนเทศทั้งเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พ่วงต่างๆซึ่งนับว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญ เช่น จอภาพ (monitor) คีย์บอร์ด (keyboard) เมาส์ (mouse) เป็นต้น

2) ซอฟแวร์ประยุกต์

ซอฟแวร์ประยุุกต์ (application software) เป็นชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อประยุกต์ให้กับงานตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ตัวอย่างซอฟแวร์ประยุกต์ เช่น ซอฟแวร์ประมวลคำ ซอฟแวร์ตกแต่งภาพ เป็นต้น

3) ข้อมูล

ข้อมูล (data) ข้อมูลที่ดีจะต้องมีความสมบูรณ์ถูกต้อง แม่นยำ และเชื่อถือได้ โดยจะะถูกรวบรวมป้อนเข้าสู่คอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์การรับข้อมูลต่างๆ เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ไมโครโฟน เป็นต้น

4) บุคลากร

บุคลากร (people) จะต้องมีความรู้ความสามารถและความเข้าในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์โดยแบ่งออกเป็นผู้พัฒนาและผู้ใช้ระบบสารสนเทศ (user)

5) ขั้นตอนการปฎิบัติงาน

ขั้นตอนการปฎิบัติงาน (procedure) ผู้ใช้งานจะต้องปฎิบัติตามระเบียบตามคู่มือการปฎิบัติงาน อย่างเคร่งครัด เพื่อนให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ เช่น ขั้นตอนการปฎิบัติงานต่างๆ

ส่วนประกอบทั้งห้านี้ล้วนสำคัญถ้าขาดส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งไม่สมบูรณ์ก็อาจทำให้ระบบสารสนเทศนั้นไม่สมบูรณ์ได้

1.3) ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารให้เกิดประโยชน์ด้านต่างๆดังนี้

1) ด้านการศึกษา

ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงานการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ เช่น ระบบการจัดตารางการ

เรียนการสอน เป็นต้น

2) ด้านการจัดเก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลจำนวนมากจะถูกรวบรวมและบันทึกไว้ในรูปของสื่อบันทึกข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น ฮาร์ดิสก์ แผ่นซีดีรอม และแผ่นดีวีดีรอม เป็นต้น

3) ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม

การสื่อสารแบบไร้สายเข้ามีความสำคัญต่อการใช้ชีวิตของผู้คนในสังคมอย่างรวดเร็วและสะดวก
ต่อการใช้งาน เช่น อินเทอร์เน็ต การใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อสื่อสารระหว่างกัน เป็นต้น

4) ด้านการวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

การวิจัยการทอลองทางด้านวิทยาศาสตร์ล้วนแต่ต้องใช้เทคโนโลยีและการสื่อสารทั้งสิ้น เช่น

การวิจัยด้านนิวเคลียร์ฟิสิกส์

5) ด้านความบันเทิง

รูปแบบการนำเสนอที่ตอบสนองความต้องการของทั้งภาพและเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพประกอบ

กับการเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศต่างที่สะดวกและเร็วจึงได้รับความนิยม เช่น การชมโทรทัศน์ผ่านเน็ต

การชมภาพยนตร์ เป็นต้น

นอกจากประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กล่าวมานั้น ยังมีประโยชน์ด้านอื่นมากมาย เช่น ด้านสิ่งพิมพ์ ด้านการเงินธนาคาร ด้านการแพทย์และสาธรณสุข ด้านความมั่นคง ด้านอุตสาหกรรม เป็นต้น

1.4) แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

: เทคโนโลยีไร้สานทำให้การติดต่อสื่อสารสะดวกและรวดเร็ว

: มีการใช้ระบบที่เสมือนจริงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น

: อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะมีขนาดกะทัดรัดและราคาถูก แต่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นและมีการใช้งานที่หลากหลาย

: การวางแผน การคิดวิเคราะห์ และการตัดสินใจของมนุษย์

: ด้วยการเข้าถึงข้อมูล ที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว ทำให้มีช่องทางการดำเนินธุรกิจและกิจกรรมต่างๆเพิ่มขึ้น

: หน่วยงานหรือองค์กรจะมีขนาดเล็กลง แต่จะปรับเปลี่ยนเป็นลักษณะของการเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายระหว่างหน่วยงานย่อยๆเพิ่มากขึ้น

1.5) ผลกระทบจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

: มีพฤติกรรมเสี่ยงในการลอกเลียนแบบจากเกมที่รุนแรง
: การใช้ชีวิตเปลี่ยนไปพบปะผู้คนน้อยลง ส่งผลทำให้สัมพันธภาพลดน้อยลง
: การเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย สะดวก เร็ว ทำให้เกิดช่องทางการโจรกรรมเพิ่มมากขึ้น
:ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้การผลิตของผิดกฎหมายและละเมิดลิขสิทธ์มากขึ้น เช่นซีดีเพลงต่างๆ เป็นต้น

: การส่งต่อข้อมูลผ่านสื่อต่างๆแ เช่น เฟซบุ๊ก ถ้าผู้ส่งไม่ระมัดระวังอาจเป็นการละเมิดลิขสิทธ์ส่วนบุคคลได้

:เมื่อเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพิ่มขึ้น สิ่งที่ตามมาก็คือขยะอิเล็กทรอนิกส์