บทที่ 1 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

1.1 ความหมายของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

                เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารประกอบด้วยสามคำ คือ "เทคโนโลยี" "สารสนเทศ" และ "การสื่อสาร" ซึ่งมีความหมายดังนี้

       เทคโนโลยี (technology) การนำความรู้หรือวิทยาการทางด้านวิทยาศาสตร์ มาประยุกต์ในการพัฒนาเครื่องมือ เครื่องจักร วัสดุ หรือแม้กระทั่งสิ่งที่ไม่สามารถจับต้องได้ เช่น กระบวนการต่างๆ

       สารสนเทศ (information) ข้อมูล ข้อเท็จจริง ความคิดเห็น หรือประสบการณ์ต่างที่ผ่าานการประมวลผลอย่างมีระบบ

       การสื่อสาร (communication) การส่งข้อมูลข่าวสารโดยใช้อาศัยสื่อเป็นตัวกลางจากบุคคลหนึ่งหรือสถานที่หนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่งหรืออีกสถานที่หนึ่ง

  เทคโนโลยีสารสนเทศ

       เทคโลยีสารสนเทศ (Information Technology :IT) มาจากคำว่า "เทคโนโลยี" กับ "สารสนเทศ" เชื่อมต่อกัน ซึ่งหมายถึงการนำความรู้หรือวิทยาการทางวิทยาศาสตร์มาประยุกต์ใช้ทางด้านเทคโลยีคอมพิวเตอร์    

  เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

      เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (Information and Communication Teachnology : ICT)

เมื่อนำค่าเหล่านี้มาเชื่อมต่อกันจะมีความหมายคือ การนำเทคโลยีคอมพิวเตอร์มาใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีการสื่อสารและโทรคมนาคม เพื่อผลิต เผยแพร่ และจัดเก็บสื่อสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว

   1.2 ระบบสารสนเทศ

      ระบบสารสนเทศ (Information system) เป็นระบบในการรวบรวม จัดเก็บ และจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ มี 5 ส่วนสำคัญ

   

   1) ฮาร์ดแวร์

     ฮาร์ดแวร์  (hardware) เป็นเครื่องมือใช้ในการจัดการกับสารสนเทศทั้งเป็นอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พ่วงต่างๆซึ่งนับว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญ เช่น จอภาพ (monitor) คีย์บอร์ด (keyboard) เมาส์ (mouse) เป็นต้น

 2) ซอฟแวร์ประยุกต์

       ซอฟแวร์ประยุุกต์ (application software) เป็นชุดคำสั่งที่เขียนขึ้นเพื่อประยุกต์ให้กับงานตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ตัวอย่างซอฟแวร์ประยุกต์ เช่น ซอฟแวร์ประมวลคำ ซอฟแวร์ตกแต่งภาพ เป็นต้น

 3) ข้อมูล

      ข้อมูล (data) ข้อมูลที่ดีจะต้องมีความสมบูรณ์ถูกต้อง แม่นยำ และเชื่อถือได้ โดยจะะถูกรวบรวมป้อนเข้าสู่คอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์การรับข้อมูลต่างๆ เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ไมโครโฟน เป็นต้น

  4) บุคลากร

     บุคลากร (people) จะต้องมีความรู้ความสามารถและความเข้าในการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้เกิดประโยชน์โดยแบ่งออกเป็นผู้พัฒนาและผู้ใช้ระบบสารสนเทศ (user)

5) ขั้นตอนการปฎิบัติงาน

     ขั้นตอนการปฎิบัติงาน (procedure) ผู้ใช้งานจะต้องปฎิบัติตามระเบียบตามคู่มือการปฎิบัติงาน อย่างเคร่งครัด เพื่อนให้ได้งานที่มีประสิทธิภาพ เช่น ขั้นตอนการปฎิบัติงานต่างๆ

           ส่วนประกอบทั้งห้านี้ล้วนสำคัญถ้าขาดส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งไม่สมบูรณ์ก็อาจทำให้ระบบสารสนเทศนั้นไม่สมบูรณ์ได้ 

1.3) ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

     การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารให้เกิดประโยชน์ด้านต่างๆดังนี้

1) ด้านการศึกษา 

      ใช้เป็นเครื่องมือในการบริหารงานการศึกษาเพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ เช่น ระบบการจัดตารางการ

เรียนการสอน เป็นต้น 

2) ด้านการจัดเก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลจำนวนมากจะถูกรวบรวมและบันทึกไว้ในรูปของสื่อบันทึกข้อมูลประเภทต่างๆ เช่น ฮาร์ดิสก์ แผ่นซีดีรอม และแผ่นดีวีดีรอม เป็นต้น 

      

 3) ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม 

การสื่อสารแบบไร้สายเข้ามีความสำคัญต่อการใช้ชีวิตของผู้คนในสังคมอย่างรวดเร็วและสะดวก

ต่อการใช้งาน เช่น อินเทอร์เน็ต การใช้โทรศัพท์มือถือติดต่อสื่อสารระหว่างกัน เป็นต้น 

  4) ด้านการวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 

      การวิจัยการทอลองทางด้านวิทยาศาสตร์ล้วนแต่ต้องใช้เทคโนโลยีและการสื่อสารทั้งสิ้น เช่น

การวิจัยด้านนิวเคลียร์ฟิสิกส์

5) ด้านความบันเทิง

รูปแบบการนำเสนอที่ตอบสนองความต้องการของทั้งภาพและเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพประกอบ

กับการเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศต่างที่สะดวกและเร็วจึงได้รับความนิยม เช่น การชมโทรทัศน์ผ่านเน็ต 

การชมภาพยนตร์ เป็นต้น

 นอกจากประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารที่กล่าวมานั้น ยังมีประโยชน์ด้านอื่นมากมาย เช่น ด้านสิ่งพิมพ์ ด้านการเงินธนาคาร ด้านการแพทย์และสาธรณสุข ด้านความมั่นคง ด้านอุตสาหกรรม เป็นต้น

1.4) แนวโน้มการใช้งานเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

                  : เทคโนโลยีไร้สานทำให้การติดต่อสื่อสารสะดวกและรวดเร็ว

                  : มีการใช้ระบบที่เสมือนจริงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น

                  : อุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารจะมีขนาดกะทัดรัดและราคาถูก แต่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นและมีการใช้งานที่หลากหลาย

                  : การวางแผน การคิดวิเคราะห์ และการตัดสินใจของมนุษย์

                  : ด้วยการเข้าถึงข้อมูล ที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว ทำให้มีช่องทางการดำเนินธุรกิจและกิจกรรมต่างๆเพิ่มขึ้น

                 : หน่วยงานหรือองค์กรจะมีขนาดเล็กลง แต่จะปรับเปลี่ยนเป็นลักษณะของการเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายระหว่างหน่วยงานย่อยๆเพิ่มากขึ้น

1.5) ผลกระทบจากการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

                 : มีพฤติกรรมเสี่ยงในการลอกเลียนแบบจากเกมที่รุนแรง
                 : การใช้ชีวิตเปลี่ยนไปพบปะผู้คนน้อยลง ส่งผลทำให้สัมพันธภาพลดน้อยลง
                 : การเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย สะดวก เร็ว ทำให้เกิดช่องทางการโจรกรรมเพิ่มมากขึ้น
                 :ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยทำให้การผลิตของผิดกฎหมายและละเมิดลิขสิทธ์มากขึ้น เช่นซีดีเพลงต่างๆ เป็นต้น

                 : การส่งต่อข้อมูลผ่านสื่อต่างๆแ เช่น เฟซบุ๊ก ถ้าผู้ส่งไม่ระมัดระวังอาจเป็นการละเมิดลิขสิทธ์ส่วนบุคคลได้

                  :เมื่อเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพิ่มขึ้น สิ่งที่ตามมาก็คือขยะอิเล็กทรอนิกส์

             
             

                   

1.6) อาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

           : นักเขียนโปรแกรมหรือโปรแกรมเมอร์

           : นักวิเคราะห์ระบบ

           : ผู้ดูแลและบริหารฐานข้อมูล

           : ผู้ดูและและบริหารเครือข่าย

           :ผู้พัฒนาและบริหารระบบเว็บไซต์

           : เจ้าหน้าที่เทคนิค

           

          

                 นอกจากนี้ยังมีอาชีพที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารอีกมากมาย เช่น นักเขียนเกม นักประชมสัมพันธ์ นักพัฒนาเครื่องมือ เป็นต้น

       คำถามท้ายบท

          1) ถ้าสนใจอาชีพที่เกี่ยวกับข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทสและการสื่อสารต้องจบจากคณะจากคณะอะไร?